Afspraak afzeggen

U heeft een afspraak fysiotherapie gemaakt, maar u kunt niet komen?

Dat kan uiteraard gebeuren en wij vinden dit helemaal geen probleem, mits u de afspraak wel op tijd afzegt.

Het komt helaas regelmatig voor dat patiënten niet op de afspraak fysiotherapie verschijnen zonder af te bellen (een zogenaamde ‘no-show’) of op het allerlaatste moment afbellen.

Dit is natuurlijk vervelend voor zowel de fysiotherapeut als voor andere patiënten die  wachten om z.s.m. een afspraak te kunnen krijgen.

We kunnen dus niet op tijd meer iemand anders op dat tijdstip een behandeling Fysiotherapie geven.

We proberen altijd iedereen zo snel mogelijk te helpen en de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk te houden. Het is om die reden prettig dat we genoeg tijd hebben om patiënten in te plannen in geval van een vrijgekomen tijdstip van een geannuleerde afspraak.

Wanneer u uw afspraak fysiotherapie wilt afzeggen, stellen het zeer op prijs als u ons 48 uur van tevoren informeert via telefoon, mail of whatsapp. 

Belt u te laat af dan kunnen wij hiervoor kosten in rekening te brengen.

Komt u zonder afmelding niet naar uw afspraak dan worden de kosten van deze afspraak, het zogenaamde ‘no show tarief’, direct bij u in rekening gebracht.

Het no-show tarief is een ‘schadevergoeding’ voor de kosten die de praktijk maakt voor het beschikbaar stellen van de therapeut en de ruimte.

Afzeggen van afspraken kan:

Telefonisch op nummers 0297-566661 en 0625397767

Per mail op mailadres info@fysiodejong.com

Via een WhatsApp bericht op nummer 0625397767